保洁服务人员安全操作规程要求
1、不得在经营场所、工作场地中奔跑、打闹、大声喧哗、聚众开玩笑、哼歌。
2、不要将手伸进垃圾桶或垃圾袋内,以防利器或碎玻璃划伤手指。
3、使用手推车时,必须双手推车。工作场地或客户出入的场地若有油迹或湿滑应立即擦拭干净,以防滑倒摔伤。
4、不可使用已经损坏的工具、用具以免发生危险,也不可私自修理。
5、拿取高处物品时应使用梯子,不可使用任何代用品。
6、搬笨重物品,应两人或多人搬移。般移时须用脚腿力不宜用背力,最好用手推车搬运。
7、发现公共照明不良或齐备有损坏,应马上报告,并采取临时救急措施,以免发生危险。
8、公共场所进行清洁时,应先摆放好警告牌。使用吸尘器和洗地机等械时,应留意是否有电线绊脚的可能性,避免机器在电源线上碾过,工作用具应靠边摆放。
9、用机器洗地毯或洗地时要特别注意,不要弄湿插头或插座,小心触电。
10、清洁剂等药剂不慎接触到皮肤或进入眼内时,应用大量自来水冲洗,冲洗后若仍感不适,应尽快就医。当使用较浓的清洁工剂时,应戴好手套,以免腐蚀皮肤。
11、大块玻璃隔面或玻璃门上,要贴上有色标致,以免客人或员工不慎撞伤。在清洁高空玻璃窗时,必须配戴安全绳,否则不得操作。在清洗过程中,应防止工具从高空落下而发生危险。
12、对保洁服务区域发生的治安刑事案件应认真保护好现场,积极提供线索,配合有关部门做好调查取证工作。
13、对客人遗留的物品或拾获的物品应立即上交,不得以任何理由私自占有。
14、发现可疑、易燃、易爆等危险物品时,不得随便翻动,应及时报告上级处理。
15、对本人所保管使用的钥匙,应随身携带,严禁转借他人,以免保管责任的混淆。
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